Coleção: PlayStation

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O que o Douglas explica em 52 segundos

  • A diferença entre Primária e Secundária
  • Como é a entrega, em menos de 5 minutos
  • Como jogar online e ganhar troféus
  • A garantia de 180 dias e o suporte

Tipos de licença, entrega, troféus e garantia.

Perguntas frequentes

Como funciona a Licença Digital PlayStation?

Após a aprovação do pagamento, você recebe no portal Minha Conta os Dados de Acesso e um tutorial completo. Adicione o perfil no console, baixe o jogo diretamente da PlayStation Store e jogue conforme a modalidade escolhida.

Qual é a diferença entre Primária e Secundária?

Na Primária, você joga no seu perfil PSN pessoal, com seus troféus, modo online e a possibilidade de jogar offline. Na Secundária, você joga no perfil dedicado informado pela Seek Key, precisa manter o console conectado à internet e paga menos pelo mesmo jogo.

Posso jogar online e ganhar troféus?

Sim. Na Primária, você joga no seu perfil pessoal e os troféus ficam nele. Para modos online, é necessário ter PS Plus quando o jogo exigir. Na Secundária, você também pode jogar online e ganhar troféus, mas eles ficam no perfil dedicado e a conexão com a internet precisa permanecer ativa.

O jogo funciona no PS4 ou no PS5?

O título de cada produto informa a compatibilidade, como PS5 ou PS4/PS5. Confira essa indicação antes de comprar. Se ainda tiver dúvida, fale com o suporte.

Como e quando recebo o jogo?

Os Dados de Acesso e o tutorial ficam disponíveis no portal Minha Conta após a aprovação do pagamento, na maioria dos casos em menos de 5 minutos. Produtos sob encomenda podem levar até 24 horas úteis, quando isso estiver indicado na página.

A compra tem garantia?

Sim. A Garantia Seek Key oferece 180 dias de suporte a partir da entrega. Se houver um problema técnico que não tenha sido causado pelo descumprimento das regras de uso, nosso suporte ajuda a resolver e, quando necessário, substitui os Dados de Acesso.

O que não posso alterar?

Não altere senha, e-mail ou dados de segurança, não compartilhe os Dados de Acesso e não adicione forma de pagamento. Essas ações podem bloquear o acesso e cancelar a garantia.